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社群新零售:母婴实体店+社群应该怎么玩?母婴社群前景如何?

时间:2019-06-28 整理:本站 点击:82次
她一直坚信,口碑是最好的传播方式,所以她专注塑造口碑这方面。 她意识到这一点,所以去完整地学习过社群营销,按照一套完整的流程方法来实现寻找目标客户,引流,建群,运营等等。 她实现了...

	社群新零售:母婴实体店+社群应该怎么玩?母婴社群前景如何?

她一直坚信,口碑是最好的传播方式,所以她专注塑造口碑这方面。

她意识到这一点,所以去完整地学习过社群营销,按照一套完整的流程方法来实现寻找目标客户,引流,建群,运营等等。

她实现了三点:当她有了很多的铁杆粉丝之后,因为都是宝妈,于是她又在自己的母婴店隔壁开了间美容院。 因为美容院在引进设备,前期准备的时候,群里的人都知道了。

很多宝妈都充满了期待。 所以,她的美容院一开业就爆满了。

她亲自上阵给顾客做面部护理,加深交流,增进了与顾客的情感,美容院也做得风生水起。 那她到底是怎么将母婴实体店加上社群的呢?他是怎么玩的?我们自己做社群的时候,应该怎么做?接下来,我就给大家分享一下,她是怎么做的,母婴实体店如何加上社群。 首先,我们得了解客户的痛点是什么;。

所以,我们的目的,就是解决她们的痛点。 那具体应该怎么做呢?一、确定目标用户群也就是,这一点是最重要的,,因为如果你用户群都选错了,那再好的产品都卖不出去,驴唇不对马嘴。 那用户群主要是宝妈,分线上线下,线下主要是每天进店的顾客,还有周边小区的孩子家长,那线上,就是比较垂直的流量渠道,宝妈渠道;这个问题我相信做母婴的基本上都没有大多的问题。

然后去针对不同的人群,不同的层级,了解他们各自的需求。 这里就不过多细讲。 二、打造个人品牌母婴店要做到专业,就和张书奶粉那样,不管内容怎么样,先把自己装扮的专业点,给顾客一种感觉,感觉你可以帮他解决一切,还有就是店里的员工要会捧和说,自己吹自己是不行的,要有店里的员工来说出来,这是我们的XX老师,是怎么怎么的那种感觉!哪些方面需要打造呢?首先,你的店面得装修的稍微漂亮专业一点,然后你的个人形象以及员工的个人形象,就是穿着打扮要比较专业。

这是实的,就是看得见,摸得着的。 那需要虚实结合,什么是虚的,就是你的微信头像,微信背景墙,签名,朋友圈打造包括自媒体矩阵;这些,就是虚的,也需要打造的专业一点。 三、爆品设计爆品设计就要根据你们店里的情况来具体的设计了,但是有个前提就是。

我这个朋友她之前做的就是元体验1次小儿推拿加1次艾灸,可以进宝妈育儿交流微信群,群里会有每周的宝妈课堂讲育儿知识,宝宝的喂养知识。

以及宝妈的冬秋季节的预防,甚至还有宝妈的心理辅导课程,这些东西随便学会了一招,运用在生活中就会有很高的收益!就算带着试试看的心思,反正就是10块钱还不够宝妈买一包尿不湿,而且还有一次小儿推拿和艾灸。 那么她们是不是就进来了,进到你的店里面了,来了解你了!哪怕是带着怀疑的心,被诱惑的心,进来了。

万一行了呢?花了很少的钱,却获得了巨大的价值,10倍100倍的价值!那进来以后,其实她怎么想的并不重要,重要的是已经付钱进来了!这个很重要,当一个人愿意第一次给人交钱的时候,就证明只要这个人的产品可以,那么就愿意持续给这个人交钱。 成交多少也不重要,10、20、30都不重要,赔钱也不重要,他们给钱的动作很重要,这是在潜意识里面种种子的套路!只要她们给你交了第一笔钱,她们在潜意识里面就告诉自己这个人是靠谱的,我买的东西是对的,因为我交钱了,她就会告诉自己我是对的,人一般不会承认自己是错的,只要交钱了就是自己人!那么就完成了引流,并且,如果确实有任何一节课给她产生用途,那么这个产品就是超值的,她就会对你多了一点点信任感,好感。

四、打造信任系统信任是怎么来的?,所以,比方说,在我们的宝妈育儿交流群里,我们可以设计个100节课的育婴课程,怎么带孩子,怎么喂养,几点睡觉,吃什么好,怎么把孩子带好。

我们还能干什么?弄一个情感课程,群里的客户群体,很多都是一些生了孩子几年,那这些群体有哪个不和老公吵架的?所以,我们就可以弄个情感课程,教会她们怎么处理和老公的关系,怎么过日子,在弄些两性知识的课程,夫妻之间的,我们就在这个社群里面输出内容,输出课程,打造一个老师,也可以打造自己!知识是很难用价格来衡量的,或者说没有价格,只有价值,你输出这些东西的成本呢?没什么成本,课程哪里有什么成本,不收钱一样讲,不管是讲给1个人听,还是100个人、1万个人听一样要讲!,他们不但在这里学到了东西,还得到了朋友,闺蜜。 这系列虚的东西是什么?也是价值!这种价值和你送他点小东西小恩惠一样么?不一样吧!所以你再给他推荐,说你家这个小孩适合喝什么奶粉,这个年级段适合玩什么玩具,他是一定会去买的,这就是信任的力量。

五、成交点的设计真正的成交无需成交,一旦信任了就不需要话术了,这个核心就是简单快速直接,尽可能的缩短付款流程,对你质疑的不要搭理他,就说明我们付出的还不够,或者他吸收的还不够,就不需要过多解释,继续付出就好了。

就让他自己在听,自己在体验价值,只要我们的信任系统打造的足够好,不断地输出价值,那么不用愁成交不了。

六、裂变点的设计因为裂变点设计比较复杂,而且价值非常巨大,今天就暂时略过,后续有机会的话,我会对裂变点设计这一板块进行详细分享。 最后总结一下,同时,宝妈们还会在里面会产生很多的互动,这就意味着真正经营社群的除了店主之外,还有社群里面的很多宝妈们,她们都有非常共性的一些话题或者需求,所以从这个角度来说,店老板好了,我是唐昊,今天暂时先分享到这里。

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